浪島期望商品是永續的。非人為損壞時，可親臨或寄送完整商品及購買證明/維修服務卡至台北中山門市（台北市大同區南京西路25巷32號），我們將提供以下維修服務。如商品零件已無庫存時，則改為客製化維修，維修細節會與您聯繫及討論。
維修時間依據商品狀態及設計樣式而定，一般約需1-7日不等。如遇材料缺件或現場訂單較多則需等候更長時間，敬請見諒。
- Kgf 包金系列產品皆享有一次免費的釦頭、鏈條、包金珠的更新服務。往後如需再次更換則依據款式用量酌收NT200-400材料費。
- 彈性繩系列手鍊皆提供一次免費彈性線更換服務。往後如需再次更換酌收NT150工本費。
- 耳飾及鏈條等手作商品皆可客製化調整。例如：更改長度、更改零件、客製化加配件，如使用額外材料會視情況酌收材料費。
- 耳飾類商品免費更改耳夾式。部分一體成型之耳飾商品將不適用改夾。
門市備有超音波清洗機等飾品專用清潔機器，當您有需要時可攜帶商品及購買證明進行免費清潔保養。鍍金及包金產品因考慮鍍層完整性、恕不提供清洗服務。
注意事項
如無購買證明/維修服務卡及商品缺件、斷裂等損壞將酌收維修工本費。請妥善保留您的購買證明/維修服務卡。
所有維修及保養清潔等服務，如未能親自到店必須自行負擔來回寄送運費。
需維修請先與我們聯繫並確認相關細節，未經通知擅自將商品寄回將導致無法處理或處理時程延後。
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